Q.会員登録したが、メルマガが届かない。

A.迷惑メール判定されている可能性が高いため、「受信できる」ドメインと「@zebral.jp」「noreply@zebral.jp」からのメールを受信可能に設定していただきますようお願いいたします。

Q.会員証の提示方法が分からない。

A.会員証はウェブ会員証となります。
会員サイトへログインしていただき、マイページを開くと会員証が表示されます。
お手数ですが、ご確認をお願いいいたします。
会員サイト：https://dx.zebral.jp/member/#/queenseis/auth

Q.会員番号が分からない。

A.会員サイトへログインしていただき、マイページを開くと会員証に記載がございます。
お手数ですが、ご確認をお願いいいたします。
会員サイト：https://dx.zebral.jp/member/#/queenseis/auth

Q.登録時のメールアドレス/ID/PWが分からない。

A.お調べいたしますので、下記お問い合わせ先まで お名前フルネーム・生年月日（わかれば会員番号）をお知らせください。
問合せ先：queenseis_fc@sp-toyota-body.jp

Q.住所が変わった。

A.会員サイトのマイページ内で変更いただけます。
会員サイト：https://dx.zebral.jp/member/#/queenseis/auth

Q.電話番号が変わった。

A.会員サイトのマイページ内で変更いただけます。
会員サイト：https://dx.zebral.jp/member/#/queenseis/auth

Q.選手へのプレゼントを渡したい。

A.ホームゲーム会場受付に窓口を準備しておりますのでご持参ください。

Q.会場でファンクラブに入れますか？

A.ホームゲーム会場のファンクラブ受付にてご入会が可能です。

Q.ファンクラブ会員以外でもVIP席の申込みはできますか？

A.ファンクラブ会員の特典となっております。